La Organización Internacional de Normalización (ISO) afirmó que el requisito de certificación de productos consiste en verificar si los productos, procesos o servicios de la empresa cumplen con requisitos específicos a través de la inspección del sistema de gestión de calidad y pruebas de tipo de muestra de las empresas, y si tienen la capacidad de producir de manera continua y estable los productos requeridos por las normas y el procedimiento de certificación por escrito.

¿Por qué necesitamos certificación?

La tendencia de la globalización y el cambio constante en el comportamiento de compra, la competencia cada vez más feroz. En esta era, los consumidores desean comprar productos que les brinden tranquilidad. Además de considerar una cierta relación precio/rendimiento, las expectativas de los consumidores están cada vez más vinculadas a la seguridad del producto, la calidad y los requisitos ambientales. Por lo tanto, creemos que obtener una marca de certificación para una empresa es la clave para el mercado.

Si el producto de una empresa ha pasado la certificación de producto de un organismo de certificación nacional reconocido, puede obtener un "certificado de certificación" emitido por dicho organismo y permitir que se coloquen las marcas de certificación en los productos certificados. Este método de certificación reconocido internacionalmente y efectivo puede permitir a las empresas u organizaciones establecer una buena reputación e imagen de marca a través de la certificación de productos, y al mismo tiempo permitir a los clientes y consumidores identificar la calidad y seguridad de los productos a través de las marcas de certificación. En la actualidad, los gobiernos de todo el mundo han establecido este sistema de certificación de productos a través de legislación para garantizar la calidad y seguridad de los productos y salvaguardar los intereses de los consumidores. Esto se ha convertido en una nueva barrera comercial internacional.

Condiciones de certificación

El contenido principal de la evaluación de certificación de productos es imparcialidad, legalidad, capacidad (la certificación de productos requiere capacidad profesional) y sistema de calidad. Las condiciones generalmente requeridas son: inspección y evaluación del sistema de calidad (sistema ambiental), inspección de tipo, inspección de supervisión y revisión regular de supervisión. Los dos primeros elementos son las condiciones básicas necesarias para obtener las calificaciones de certificación de productos, y los dos últimos elementos son las medidas de supervisión después de la certificación de productos.

1. Aprobación de inspección de tipo

La inspección de tipo con fines de certificación es un proceso mediante el cual la autoridad de certificación realiza una serie de pruebas y evaluaciones razonables en una o más muestras representativas del producto para demostrar si las muestras probadas cumplen con sus estándares correspondientes. Es la primera parte importante de la certificación de seguridad del producto. La base de la inspección de tipo son las normas nacionales relevantes del producto. El número de muestras requeridas para las pruebas es determinado por la autoridad de certificación de acuerdo con los requisitos de las pruebas de laboratorio. La muestra se selecciona al azar del producto final del fabricante. El tipo de inspección debe ser realizada por una agencia de inspección independiente del estado o un tercero. Si existen elementos de inspección especial individual y la agencia de inspección carece del equipo de inspección requerido, puede utilizar el equipo de inspección del fabricante para la inspección bajo la supervisión de una agencia de inspección de terceros o una autoridad de certificación.

2. Inspección y evaluación del sistema de calidad (sistema ambiental)

Si una empresa desea garantizar la calidad del producto y cumplir continuamente con los requisitos del estándar, debe establecer un sistema de gestión de calidad de acuerdo a la situación específica de la empresa. Depender de la inspección por muestreo del producto final para llevar a cabo la certificación del producto no es completo. Las inspecciones de muestreo basadas en estadísticas solo pueden demostrar la calidad de un lote de productos y no pueden demostrar si los productos producidos en el futuro siguen cumpliendo los requisitos del estándar. Es un método práctico y factible para demostrar que la empresa tiene la capacidad de producir de manera continua y estable productos que cumplan con los requisitos del estándar mediante la inspección y evaluación del sistema de gestión de calidad de la empresa.

3. Supervisión e inspección

Con el fin de mantener la estabilidad de la calidad y seguridad del producto y asegurar que los productos del fabricante cumplan continuamente con los requisitos estándar, al finalizar la certificación del producto, es necesario realizar una supervisión e inspección regular de los productos certificados. La forma de realizar la inspección de supervisión es tomar muestras de los productos finales del fabricante o del mercado y inspeccionarlos mediante una agencia de inspección acreditada e independiente. Si el resultado de la inspección continúa cumpliendo los requisitos de la norma, se permite seguir utilizando la marca; si el resultado de la inspección no cumple los requisitos de la norma, se deben tomar las medidas necesarias según las circunstancias específicas para evitar el uso continuado de la marca de certificación en productos que no cumplen con la norma. Es importante verificar aquellos elementos relacionados con la fabricación, especialmente los problemas de calidad y seguridad que los clientes han reportado con frecuencia. El ciclo de supervisión e inspección generalmente es una vez al año.

4. Supervisión y revisión regular

La supervisión y la inspección son las revisiones regulares de las capacidades de aseguramiento de calidad de la empresa productora, para que la empresa insista en implementar el sistema de calidad establecido, y así garantizar la estabilidad de la calidad del producto. Esta es una medida de monitoreo para la calidad de certificación. El visitante interno de la supervisión y la inspección es más sencillo que la primera inspección del sistema. El objetivo es verificar si las no conformidades en la inspección anterior han sido corregidas de manera efectiva y si la modificación del sistema de calidad (medio ambiente) cumple con los requisitos de los indicadores de calidad y medio ambiente.