A Organização Internacional de Normalização (ISO) afirmou que o requisito de certificação de produtos é verificar se os produtos, processos ou serviços da empresa atendem a requisitos específicos por meio da inspeção do sistema de gestão da qualidade e testes de tipo de amostra das empresas e se elas têm a capacidade de produzir continuamente e de forma estável os produtos exigidos pelas normas e o procedimento de certificação por escrito.

Por que precisamos de certificação?

A tendência da globalização e o comportamento de compra em constante mudança, a competição cada vez mais acirrada. Nesta era, os consumidores desejam adquirir produtos confiáveis. Além de considerar uma certa relação preço/desempenho, as expectativas dos consumidores estão cada vez mais ligadas à segurança do produto, qualidade e requisitos ambientais. Portanto, acreditamos que obter um selo de certificação para uma empresa é a chave para o mercado.

Se o produto de uma empresa passou na certificação de produto de um renomado órgão de certificação nacional, ela pode obter um "certificado de certificação" emitido por um órgão de certificação nacional e permitir que as marcas de certificação sejam aplicadas aos produtos certificados. Este método de certificação internacionalmente reconhecido e eficaz pode permitir que empresas ou organizações estabeleçam uma boa reputação e imagem de marca por meio da certificação de produtos, e ao mesmo tempo permitir que clientes e consumidores identifiquem a qualidade e segurança dos produtos por meio de marcas de certificação. Atualmente, governos de todo o mundo estabeleceram esse sistema de certificação de produtos por meio de legislação para garantir a qualidade e segurança dos produtos e proteger os interesses dos consumidores. Isso se tornou uma nova barreira comercial internacional.

Condições de Certificação

O conteúdo principal da avaliação de certificação de produto é imparcialidade, legalidade, capacidade (a certificação de produto requer habilidade profissional) e sistema de qualidade. As condições geralmente exigidas são: inspeção e avaliação do sistema de qualidade (sistema ambiental), inspeção do tipo, inspeção de supervisão e revisão regular de supervisão. Os dois primeiros elementos são as condições básicas necessárias para obter qualificações de certificação de produto, e os dois últimos elementos são as medidas de supervisão após a certificação do produto.

1. Aprovação de inspeção de tipo

A inspeção de tipo para fins de certificação é um processo pelo qual a autoridade de certificação realiza uma série de testes e avaliações razoáveis em uma ou mais amostras representativas do produto para comprovar se as amostras testadas atendem aos seus respectivos padrões. É a primeira parte importante da certificação de segurança do produto. A base da inspeção de tipo são as normas nacionais relevantes do produto. O número de amostras necessárias para teste é determinado pela autoridade de certificação de acordo com os requisitos de teste de laboratório. A amostragem é selecionada aleatoriamente a partir do produto final do fabricante. O tipo de inspeção deve ser realizada por uma agência de inspeção independente do estado ou por terceiros. Se houver itens de inspeção especial individuais e a agência de inspeção não tiver o equipamento de inspeção necessário, ela pode usar o equipamento de inspeção do fabricante para inspeção sob a supervisão de uma agência de inspeção de terceiros ou autoridade de certificação.

2. Inspeção e avaliação do sistema de qualidade (sistema ambiental)

Se uma empresa deseja garantir a qualidade do produto e atender continuamente aos requisitos do padrão, ela deve estabelecer um sistema de gestão da qualidade de acordo com a situação específica da empresa. Depender da inspeção por amostragem do produto final para realizar a certificação do produto não é completo. As inspeções por amostragem baseadas em estatísticas só podem comprovar a qualidade de um lote de produtos e não podem comprovar se os produtos produzidos no futuro continuam a atender aos requisitos do padrão. É um método prático e viável para comprovar que a empresa tem a capacidade de produzir continuamente e de forma estável produtos que atendam aos requisitos do padrão, por meio da inspeção e avaliação do sistema de gestão da qualidade da empresa.

3. Supervisão e inspeção

Para manter a estabilidade da qualidade e segurança do produto e garantir que os produtos do fabricante estejam em conformidade contínua com os requisitos padrão, é necessário realizar supervisão e inspeção regular nos produtos certificados. A forma de realizar a inspeção de supervisão é retirar amostras dos produtos finais do fabricante ou do mercado e inspecioná-los por uma agência de inspeção credenciada e independente. Se o resultado da inspeção continuar a atender aos requisitos do padrão, é permitido continuar a usar a marca; se o resultado da inspeção não atender aos requisitos do padrão, medidas necessárias devem ser tomadas de acordo com as circunstâncias específicas para evitar o uso contínuo da marca de certificação em produtos que não atendam ao padrão. É importante verificar os itens relacionados à fabricação, especialmente as questões de qualidade e segurança que os clientes relataram com frequência. O ciclo de supervisão e inspeção geralmente ocorre uma vez por ano.

4. Revisão regular de supervisão

A supervisão e inspeção são as revisões regulares das capacidades de garantia de qualidade da empresa de produção, para que a empresa insista em implementar o sistema de qualidade estabelecido, a fim de garantir a estabilidade da qualidade do produto. Esta é uma medida de monitoramento para qualidade de certificação. A visita interna de supervisão e inspeção é mais simples do que a primeira inspeção do sistema. O objetivo é verificar se as não conformidades na inspeção anterior foram corrigidas de forma efetiva e se a modificação do sistema de qualidade (ambiental) atende aos requisitos dos indicadores de qualidade e ambientais.