A Organização Internacional de Normalização (ISO) afirmou que o requisito de certificação de produtos é verificar se os produtos, processos ou serviços da empresa atendem a requisitos específicos por meio da inspeção do sistema de gestão da qualidade e testes de tipo de amostra das empresas e se elas têm a capacidade de produzir continuamente e de forma estável os produtos exigidos pelas normas e o procedimento de certificação por escrito.

Por que precisamos de certificação?

A tendência da globalização e o comportamento de compra em constante mudança, a competição cada vez mais acirrada. Nesta era, os consumidores desejam adquirir produtos que transmitam segurança. Além de considerar uma certa relação preço/desempenho, as expectativas dos consumidores estão cada vez mais ligadas à segurança do produto, qualidade e requisitos ambientais. Portanto, acreditamos que obter uma marca de certificação para uma empresa é a chave para o mercado.

Se o produto de uma empresa passou pela certificação de um órgão de certificação nacional conhecido, pode obter um "certificado de certificação" emitido por um órgão de certificação nacional e permitir que marcas de certificação sejam afixadas aos produtos certificados. Este método de certificação reconhecido internacionalmente e eficaz pode permitir que empresas ou organizações estabeleçam uma boa reputação e imagem de marca por meio da certificação de produtos, e ao mesmo tempo permitir que clientes e consumidores identifiquem a qualidade e segurança dos produtos através de marcas de certificação. Atualmente, governos de todo o mundo estabeleceram este sistema de certificação de produtos por meio de legislação para garantir a qualidade e segurança dos produtos e proteger os interesses dos consumidores. Isso se tornou uma nova barreira comercial internacional.

Condições de certificação

O conteúdo principal da avaliação de certificação de produtos é a imparcialidade, legalidade, capacidade (a certificação de produtos requer capacidade profissional) e sistema de qualidade. As condições geralmente exigidas são: inspeção e avaliação do sistema de qualidade (sistema ambiental), inspeção de tipo, inspeção de supervisão e revisão regular de supervisão. Os dois primeiros elementos são as condições básicas necessárias para obter qualificações de certificação de produtos, e os dois últimos elementos são as medidas de supervisão após a certificação do produto.

1.Aprovação de inspeção de tipo

A inspeção de tipo para fins de certificação é um processo pelo qual a autoridade certificadora realiza uma série de testes e avaliações razoáveis em uma ou mais amostras de produtos representativas para provar se as amostras testadas atendem aos seus padrões correspondentes. É a primeira parte importante da certificação de segurança do produto. A base da inspeção do tipo são as normas nacionais relevantes do produto. O número de amostras necessárias para testes é determinado pela autoridade de certificação de acordo com os requisitos de testes laboratoriais. A amostragem é selecionada aleatoriamente do produto final do fabricante. O tipo de inspeção deve ser realizado por uma agência de inspeção independente do estado ou por um terceiro. Se houver itens de inspeção especiais individuais e a agência de inspeção não tiver o equipamento de inspeção necessário, ela pode usar o equipamento de inspeção do fabricante para a inspeção sob a supervisão de uma agência de inspeção de terceiros ou autoridade de certificação.

2.Inspecção e avaliação do sistema de qualidade (sistema ambiental)

Se uma empresa deseja garantir a qualidade do produto e atender continuamente aos requisitos da norma, deve estabelecer um sistema de gestão da qualidade de acordo com a situação específica da empresa. Confiar na inspeção por amostragem do produto final para realizar a certificação do produto não é completo. Inspeções de amostragem baseadas em estatísticas podem apenas provar a qualidade de um lote de produtos e não podem provar se os produtos produzidos no futuro continuarão a atender aos requisitos do padrão. É um método prático e viável para provar que a empresa tem a capacidade de produzir continuamente e de forma estável produtos que atendem aos requisitos da norma, inspecionando e avaliando o sistema de gestão da qualidade da empresa.

3.Supervisão e inspeção

Para manter a estabilidade da qualidade e segurança do produto e garantir que os produtos do fabricante estejam em conformidade contínua com os requisitos padrão, ao finalizar a certificação do produto, é necessário realizar supervisão e inspeção regulares nos produtos certificados. A forma de realizar a inspeção de supervisão é coletar amostras dos produtos finais do fabricante ou do mercado e inspecioná-las por uma agência de inspeção acreditada e independente. Se o resultado da inspeção continuar a atender aos requisitos da norma, a marca pode continuar a ser utilizada; se o resultado da inspeção não atender aos requisitos da norma, medidas necessárias devem ser tomadas de acordo com as circunstâncias específicas para evitar o uso contínuo da marca de certificação em produtos que não atendem à norma. É importante verificar os itens relacionados à fabricação, especialmente as questões de qualidade e segurança que os clientes relataram com frequência. O ciclo de supervisão e inspeção é geralmente uma vez por ano.

4.Revisão regular de supervisão

A supervisão e a inspeção são as revisões regulares das capacidades de garantia de qualidade da empresa de produção, para que a empresa insista na implementação do sistema de qualidade estabelecido, a fim de garantir a estabilidade da qualidade do produto. Esta é uma medida de monitoramento para a qualidade da certificação. O visitante interno da supervisão e inspeção é mais simples do que a primeira inspeção do sistema. O objetivo é verificar se as não conformidades na inspeção anterior foram efetivamente corrigidas e se a modificação do sistema de qualidade (ambiental) atende aos requisitos dos indicadores de qualidade e ambientais.