L'Organizzazione Internazionale per la Standardizzazione (ISO) ha dichiarato che il requisito di certificazione del prodotto consiste nel verificare se i prodotti, i processi o i servizi dell'azienda soddisfano requisiti specifici attraverso l'ispezione del sistema di gestione della qualità e i test di tipo campione delle aziende e se hanno la capacità di produrre in modo continuo e stabile i prodotti richiesti dagli standard e la procedura di certificazione scritta.

Perché abbiamo bisogno di certificazione?

La tendenza della globalizzazione e il mutamento continuo del comportamento d'acquisto, la competizione sempre più feroce. In quest'era, i consumatori desiderano acquistare beni rassicuranti. Oltre a considerare un certo rapporto qualità/prezzo, le aspettative dei consumatori sono sempre più legate alla sicurezza del prodotto, alla qualità e alle esigenze ambientali. Pertanto, riteniamo che ottenere un marchio di certificazione per un'azienda sia la chiave per il mercato.

Se il prodotto di un'azienda ha superato la certificazione del prodotto di un noto ente di certificazione nazionale, può ottenere un "certificato di certificazione" rilasciato da un ente di certificazione nazionale e consentire l'apposizione dei marchi di certificazione sui prodotti certificati. Questo metodo di certificazione riconosciuto a livello internazionale ed efficace può consentire alle aziende o alle organizzazioni di stabilire una buona reputazione e immagine del marchio attraverso la certificazione dei prodotti, e allo stesso tempo permette ai clienti e ai consumatori di identificare la qualità e la sicurezza dei prodotti attraverso i marchi di certificazione. Al momento, i governi di tutto il mondo hanno istituito questo sistema di certificazione dei prodotti attraverso la legislazione per garantire la qualità e la sicurezza dei prodotti e tutelare gli interessi dei consumatori. Questo è diventato un nuovo ostacolo al commercio internazionale.

Condizioni di certificazione

Il contenuto principale della valutazione della certificazione del prodotto è l'imparzialità, la legalità, la capacità (la certificazione del prodotto richiede capacità professionali) e il sistema di qualità. Le condizioni generalmente richieste sono: sistema di qualità (sistema ambientale) ispezione e valutazione, ispezione di tipo, ispezione di supervisione e revisione periodica di supervisione. I primi due elementi sono le condizioni di base necessarie per ottenere le qualifiche di certificazione del prodotto, mentre gli ultimi due elementi sono le misure di supervisione dopo la certificazione del prodotto.

1. Approvazione dell'ispezione di tipo

L'ispezione di tipo ai fini della certificazione è un processo mediante il quale l'autorità di certificazione effettua una serie di test e valutazioni ragionevoli su uno o più campioni rappresentativi del prodotto per dimostrare se i campioni testati soddisfano i relativi standard. È la prima parte importante della certificazione di sicurezza del prodotto. La base dell'ispezione di tipo sono le norme nazionali pertinenti del prodotto. Il numero di campioni richiesti per i test è determinato dall'autorità di certificazione in conformità ai requisiti dei test di laboratorio. Il campionamento è selezionato casualmente dal prodotto finale del produttore. Il tipo di ispezione deve essere effettuato da un'agenzia di ispezione indipendente dello stato o da un terzo. Se ci sono singoli elementi di ispezione speciale e l'agenzia di ispezione non dispone dell'attrezzatura di ispezione richiesta, può utilizzare l'attrezzatura di ispezione del produttore per l'ispezione sotto la supervisione di un'agenzia di ispezione terza o di un'autorità di certificazione.

2. Ispezione e valutazione del sistema di qualità (sistema ambientale)

Se un'azienda vuole garantire la qualità del prodotto e soddisfare continuamente i requisiti dello standard, deve istituire un sistema di gestione della qualità in base alla situazione specifica dell'azienda. Affidarsi all'ispezione campionaria del prodotto finale per effettuare la certificazione del prodotto non è completo. Le ispezioni campionarie basate su statistiche possono solo dimostrare la qualità di un lotto di prodotti e non possono dimostrare se i prodotti prodotti in futuro continuano a soddisfare i requisiti dello standard. È un metodo pratico e fattibile per dimostrare che l'azienda ha la capacità di produrre in modo continuo e stabile prodotti che soddisfano i requisiti dello standard mediante l'ispezione e la valutazione del sistema di gestione della qualità dell'azienda.

3. Supervisione e ispezione

Al fine di mantenere la stabilità della qualità e della sicurezza del prodotto e di mantenere i prodotti del produttore in continua conformità con i requisiti standard, al termine della certificazione del prodotto, è necessario effettuare una supervisione e un controllo regolari sui prodotti certificati. Il modo di fare ispezioni di supervisione è prelevare campioni dai prodotti finali del produttore o dal mercato e ispezionarli tramite un'agenzia di ispezione accreditata e indipendente. Se il risultato dell'ispezione continua a soddisfare i requisiti dello standard, è consentito continuare a utilizzare il marchio; se il risultato dell'ispezione non soddisfa i requisiti dello standard, devono essere adottate le misure necessarie in base alle circostanze specifiche per impedire l'uso continuato del marchio di certificazione su prodotti che non soddisfano lo standard. È importante controllare quegli articoli legati alla produzione, in particolare le questioni di qualità e sicurezza che i clienti segnalano spesso. Il ciclo di supervisione e ispezione avviene generalmente una volta all'anno.

4. Supervisione revisione regolare

La supervisione e l'ispezione sono le revisioni periodiche delle capacità di garanzia della qualità dell'azienda produttrice, in modo che l'azienda insista nell'attuare il sistema di qualità stabilito, al fine di garantire la stabilità della qualità del prodotto. Questa è una misura di monitoraggio per la qualità della certificazione. La visita interna di supervisione e ispezione è più semplice rispetto alla prima ispezione del sistema. L'obiettivo è verificare se le non conformità riscontrate nell'ispezione precedente sono state corrette in modo efficace e se la modifica del sistema di qualità (ambientale) soddisfa i requisiti degli indicatori di qualità e ambientali.